VRAAG EN ANTWOORD

Als je een workshop hebt geboekt, maar tóch onverwachts niet kan komen, dan gelden er een paar voorwaarden. Annuleer je vóór twee weken voor de aanvang-datum van de workshop, dan krijg je 50% van het aankoopbedrag terug. Helaas kan ik niet het volledige bedrag meer terugstortten, omdat er verschillende plekken zijn vastgehouden waar andere mensen zich niet meer in kunnen schrijven. Annuleer je tot 7 werkdagen vóór de aanvang-datum van de workshop, dan krijg je 25% van je aankoopbedrag terug. Annuleer je daarna? Dan kan ik helaas het bedrag niet meer terugstortten. Als je me een berichtje stuurt, kan ik er wel voor zorgen dat je korting krijgt op een nieuwe workshop of op iets uit mijn webshop.

Ja zeker, dat doe ik graag! Dit kan ofwel voor 1 persoon zijn of voor een groep. Een groep is vanaf 5 personen, waarbij het per persoon 50 euro kost exclusief BTW (21%, 9% onder 18 jaar). Je kan me hierover emailen om een datum af te spreken. Als het voor een specifiek iemand is of voor een feestje, laat me dan ook de details weten! Ik kan de workshops aanpassen op de gelegenheid. Ik heb bijvoorbeeld al een aantal hele vrolijke en gezellige workshops voor vrijgezellenfeestjes gegeven, maar ook voor verjaardagen! Ook is het zeer geschikt voor een teambuilding uitje met collega's. Ik haal op basis van de behoefte ook drinken en snacks in huis en zorg voor gezellige muziek. Het is ook geschikt voor kinderen vanaf 10 jaar. Voor een echte privéworkshop voor 1 persoon kost de workshop 300 euro exclusief btw. Deze duurt 3 uur en daarbij leg ik je uit hoe je aan de slag gaat met de riso-printer, hoe je kleuren scheidt en alles wat je verder maar wilt weten. Deze is helemaal gepersonaliseerd en sluit ik aan op jouw eigen behoeftes. Je gaat naar huis met een zelfontworpen print.

Hi! No it's completely okay if you don't speak dutch. I often give my riso workshops in English if there are people that don't speak the language. I really understand that Utrecht is a very multicultural and international city, so I want to spread the joy of risoprinting with many international people as well :)

Leuk dat je eraan denkt iemand een workshop cadeau te doen! De cadeaubonnen gelden voor de workshop en zijn online te bestellen. Je krijgt dan via de mail een unieke code, die je in kan voeren als je een workshop boekt. Dan hoef je dus niks te betalen voor de workshop zelf! Je kan deze cadeaubon helaas niet meer inwisselen voor een geldbedrag, mocht je de workshop niet zien zitten. Er zijn helaas geen terugbetalingen mogelijk voor de cadeaubonnen. De cadeaubonnen zijn voor eeuwig geldig en vervallen niet (behalve als ik stop met workshops geven).

Ik doe helaas niet aan retours. Als je een print koopt en het valt toch tegen, dan kan je me een berichtje sturen zodat we er samen uit komen. Mocht er iets mis gegaan zijn in de post of is de print beschadigd aangekomen, stuur dan alsjeblieft een bericht naar info@ellistolsma.nl. No, sadly I do not to returns. However, if you buy a print and something happened in the mail and something happened to the print, please contact me at info@ellistolsma.nl.

Na je bestelling zorg ik dat je pakketje binnen 1 week is verzonden. Ik ben een 1 persoonsbedrijf dus soms duurt het even :) Zodra je pakketje is verzonden kan je je print binnen 3-5 dagen thuis verwachten als je in Nederland woont. Als je in Europa woont kan je je pakketje in 1-2 weken verwachten. Woon je buiten Europa, dan zal dit tussen de 1 tot 4 weken liggen, afhankelijk van waar je woont.

If you live in Europe, you do not have to go through customs and don't have to pay extra to let it go through. If you live outside of Europe, I do have to fill in a customs form, however, most of the time small orders go through without having to pay extra. This is not a guarantee however!

Ik heb studentenkorting! Stuur mij een berichtje met je studentenkaart (op instagram of via e-mail), zodat ik je een code kan geven met 20% korting op de workshops. Ik wil graag studenten stimuleren om workshops te komen volgen voor extra educatie. Deze korting geldt niet voor de webshop. Heb je een lager inkomen, laat het mij dan weten. Ik stuur je een kortingscode zodat je alsnog met veel plezier risoprints leert maken. Mocht je nu een kunstenaar of creatief ondernemer zijn: neem een kijkje bij https://werktuigppo.nl. Voor creatieve ontwikkeling kan je vrij makkelijk subsidie aanvragen, voor bijvoorbeeld mijn riso cursussen.